常见问题解决2

问题5：为什么我不能取出色带？
A: 如果打印机色带滚轴正在工作而这时突然断电的话，色带不能被取出。
解决办法：打开打印机电源，等色代滚轴回到初始位置后，将色带取出。（强烈建议用户使用“电源按钮”关闭打印机。）

问题6：为什么打印机的电源按钮指示灯没有亮起或不停地闪烁？
主要是因为电源连接线连接不紧密。
解决办法：检查电源连接线是否连接正确。若机器仍不能正常开启，请联系您购买机器的销售点或当地的授权服务商

问题7：打印时，为什么会出现条纹色带？
A: 色带已经用完了。
解决办法：安装新色带，然后按“进纸/切割按钮”或关机并重新启动机器。

问题8：执行了自动切纸后，为什么还是不能切断色带？
A: 切刀经过长时间的使用，背胶会粘附在切刀上，导致切刀不能正常切断标签。也可能是切刀变钝了。
解决办法：关闭机器，打开机器盒盖，拿掉色带。用棉花蘸点酒精，轻轻搽拭切刀刀口的金属狭缝。如果还是不能正常切断，
请更换切刀。（更换切刀请和经销商联系）

问题9：开机后，显示屏没有提示信息？
A: 电池安装不正确，电池电力不足，电源适配器不能正常工作。
解决办法：检查电池，电源适配器。

问题10：怎么恢复出厂设置？
A: 解决办法：每个型号的标签打印机都有不同的设置方法，但是只要实现了全删除功能就能回复到出厂设置。
（详情请参照机器的使用说明书）

问题11：在一台电脑上可以使用的PT－2420PC，为什么换去另一台电脑就不能打印了？
A: 这是因为PT－2420PC是受序列号保护的，它只能在安装了对应它的序列号的电脑上工作。
解决办法：如果想在另一台电脑上使用， 就必须在这台电脑上重新安装一遍驱动程序。如果这台电脑上曾经安装过
同一台的PT－2420PC， 就必须重新设定打印端口。